Koszyk

Dodano produkt do koszyka

Darmowa wysyłka

Decydujące momenty

Książka

- 6%

Decydujące momenty

Heath Chip, Heath Dan

Opinie: Wystaw opinię
Opinie, recenzje, testy:

Ten produkt nie ma jeszcze opinii

Twoja opinia

aby wystawić opinię.

Wydawnictwo: Poltext

Cena: 49.90 zł 46.70 brutto

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 46.70 zł

Ilość:
Liczba sztuk w magazynie:
11
Wyślemy w:
1 dzień
Koszty dostawy:
  • Orlen Paczka 11.49 zł brutto
  • Paczkomaty InPost 14.49 zł brutto
  • Kurier Fedex. 15.49 zł brutto
  • Kurier DPD 17.59 zł brutto
  • Kurier InPost 15.99 zł brutto
  • Odbiór osobisty 0.00 zł brutto
  • Dostawa w rejonie 0.00 zł brutto
Kod producenta:
9788380877535
Zapytaj o produkt

Wszystkie pola są wymagane

Opis produktu

Nie ulega kwestii, że oceniając nasze doświadczenia, nie wyciągamy średniej z wrażeń, jakich doznajemy minuta po minucie. Pamiętamy raczej momenty flagowe: szczyty, dołki oraz przejścia. Wspominając swoje doświadczenie z parku Disneya, najlepiej zapamiętamy przejażdżkę rollercoasterem (szczyt) i mysie uszy (koniec). Wszystko inne rozpłynie się w niepamięci. Niestety na co dzień zdajemy się ignorować tę prawidłowość i niezbyt dobrze wychodzi nam inwestowanie w takie pamiętne momenty. Przykłady można mnożyć. Nauczyciel, planując program nauczania na cały semestr, poświęca każdemu działowi taką samą ilość uwagi i nawet nie podejmuje próby stworzenia kilku „szczytowych” momentów. Menedżer wprowadza firmę w okres szybkiego wzrostu, ale w praktyce jeden tydzień niewiele różni się od następnego. Każdy weekend spędzamy z dziećmi, ale w naszych wspomnieniach wszystkie te dni zlewają się w jedną plamę. Jak wyjść poza tę nijakość i tworzyć momenty, które pozostają w pamięci? Na podstawie wieloletnich badań i praktycznych obserwacji bracia Heath pokazują, dlaczego niektóre przełomowe momenty tak naprawdę decydują o tym, kim jesteśmy i w jakim kierunku idą nasze działania oraz jak można kreować doświadczenia, które pozytywnie zmieniają zaangażowanie pracowników, ocenę klientów czy własne rozumienie siebie i świata. W ich książce znajdziesz porywające historie osób, które wyreżyserowały swoje własne wyjątkowe momenty, m.in. hotelarzy, którzy wyczarowali dla swoich gości chwile magii i z całkowicie przeciętnego obiektu stworzyli jedną z najbardziej rozchwytywanych lokalizacji w Los Angeles. Poznasz niezwykłą procedurę, która sprawia, że dwie obce osoby stają się najbliższymi przyjaciółmi po zaledwie 45 minutach spędzonych wspólnie w jednym pokoju (Co się dzieje w trakcie tych trzech kwadransów?), a także historię najmłodszej miliarderki na świecie, która przypisuje swoją niebywałą siłę pytaniu, jakie jej ojciec regularnie zadawał rodzinie przy kolacji. (O co pytał?) Ta książka ma coś do zaoferowania dla każdego – lekarza chcącego poprawić jakość doświadczenia pacjenta; lidera wielkiej korporacji, który zastanawia się, jak zwiększyć zaangażowanie pracowników; małej firmy szukającej sposobu na wyróżnienie się z tłumu konkurencji; nauczyciela marzącego o prowadzeniu lekcji, które zapadają w pamięć. Powinien ją przeczytać każdy, kto chce dokonać nadzwyczajnych rzeczy i poszukuje planu działania. *** Dawno nie czytałem tak interesującej, praktycznej i przydatnej książki. Mam głowę pełną nowych pomysłów na motywowanie pracowników, uszczęśliwianie klientów, angażowanie uczniów, a nawet planowanie rodzinnych wakacji. Dzięki historiom opowiedzianym w Decydujących momentach uświadamiają nam, że możemy stać się bardziej wpływowymi liderami w życiu osobistym i zawodowym, jeśli zaczniemy dostrzegać „momenty” i nauczymy się je tworzyć. Craig Kreeger, dDyrektor generalny Virgin Atlantic Chip Heath ze Stanford i Dan Heath z Uniwersytetu Duke’a przekonują, że każda organizacja, która tworzy szczytowe momenty dla swoich klientów, pracowników czy uczniów, uzyska niebagatelne korzyści – od wręcz fanatycznej lojalności po wzrost przychodów. Z tej zabawnej i pouczającej lektury dowiesz się, jak tworzyć takie momenty i zdobyć dzięki nim przewagę konkurencyjną. Magazyn BizEd *** Chip Heath jest profesorem w Stanford Graduate School of Business, gdzie prowadzi zajęcia z rozwoju strategii i teorii organizacji. Pomógł ponad 450 start-upom udoskonalić strategię i formy przekazu. Dan Heath jest starszym wykładowcą w Center for the Advancement of Social Entrepreneurship (CASE) przy Uniwersytecie Duke’a, gdzie wspiera przedsiębiorców działających na rzecz dobra publicznego. Bracia Heath są autorami kilku bestsellerów z listy „New York Timesa”, m.in. takich tytułów jak Przyczepne historie, Pstryk! czy Decyduj. Ich książki sprzedały się na całym świecie w nakładzie ponad dwóch milionów egzemplarzy i zostały przetłumaczone na 33 języki.

Tytuł oryginalny
The Power of Moments: Why Certain Experiences Have Extraordinary Impact
Podtytuł
Jak budować doświadczenia, które mogą zmieniać, poruszać i motywować
Autorzy
Heath Chip, Heath Dan
Język
polski
Wydawnictwo
Poltext
Tłumaczenie
Samson-Banasik Aleksandra
ISBN
9788380877535
Rok wydania
2021
Liczba stron
338
Oprawa
Miękka ze skrzydełkami
Format
14.0x22.0cm
Ciężar
0.44 kg
Typ publikacji
Książka

Produkty podobne

Aby być sobą

-12%

Aby być sobą

Cena: 49.00 zł 42.92 zł

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 42.92 zł

Człowiek w pułapce problemów

-8%

Człowiek w pułapce problemów

Cena: 33.00 zł 30.49 zł

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 30.49 zł

Niewerbalna komunikacja interpersonalna

-10%

Niewerbalna komunikacja interpersonalna

Cena: 75.00 zł 67.49 zł

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 67.49 zł

Psychoterapia Analityczna. Procesy I Zjawiska Grupowe

-37%

Psychoterapia Analityczna. Procesy I Zjawiska Grupowe

Cena: 87.00 zł 54.52 zł

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 54.52 zł

Skala inteligencji Wechslera dla dzieci (WISC-R) w praktyce psychologicznej

-12%

Skala inteligencji Wechslera dla dzieci (WISC-R) w praktyce psychologicznej

Cena: 59.00 zł 51.68 zł

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 51.68 zł

Technika terapii

-29%

Technika terapii

Cena: 84.00 zł 59.47 zł

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 59.47 zł